(澳门电台消息) 本澳和广州市南沙区的消费者委员会签署合作协议,建立两地消费纠纷的咨询和投诉处理、消费教育及商品比较试验,以及共享消保信息等多范畴合作。
协议包括建立绿色通道处理两地居民跨域消费纠纷,订定两地消委会跨域调解及仲裁的具体合作,透过视像会议组织和参与调解及仲裁程序;协议亦指定澳门消委会作为南沙区消委会与葡语国家消费者组织之间消费纠纷的转办平台。
澳门消委会称,至今已与内地46个省市的消费者组织,以及葡萄牙、巴西、东帝汶和韩国等多个海外消费者组织签署合作协议,将持续拓展消费维权跨域合作,增加旅客消费信心。