博彩行业正在发生转型，实体和在线平台迅速发展，以满足不断变化的消费者需求和技术进步。这种双轨增长在监管接受度的推动下，打开了未开发的市场，并推动了实体和虚拟博彩领域的收入记录。在这种动态环境下，运营商需要在保持线下博彩的丰富传统和探索在线平台无限潜力之间取得平衡。
在韩国举办SiGMA 实体供应商贵宾招待会上，NYCE International的管理合伙人Harmen Brenninkmeijer在接受SiGMA News的独家采访时表示，这两种模式并不一定是竞争关系。相反，它们正逐渐实现和谐共存，有望为亚洲地区的监管框架和行业实践树立新标杆。
“一切都源于线下博彩，线下博彩对经济总体上极为重要，更易于政府理解和监管，”Brenninkmeijer说。由于其结构化的特点，如大型综合度假村或赌场，线下博彩呈现出清晰的运营模式，能够实现直接的监管监督。这使得线下博彩在菲律宾等国家成为基础。
得益于快速的技术进步，在线博彩（即iGaming）迅速崛起。Brenninkmeijer表示：“在iGaming领域，技术是核心。但同时，由于行业的规模不断扩大，很多人进入了iGaming领域。”这种增长吸引了数千名运营商进入市场，尤其是在亚洲一些对数字博彩领域仍犹豫不决的地区，导致建立监管框架的挑战。
Statista的数据显示，iGaming收入今年预计达到971.5亿美元，年增长率为6.47%，预计到2029年市场规模将达到1329亿美元。这些数据表明，随着在线博彩的持续增长，健全的监管显得尤为重要。
菲律宾通过其PIGO（菲律宾本地博彩运营商）计划提供了一个将线下和在线博彩结合的引人注目的案例，该计划要求任何希望上线的运营商必须具备线下业务。
Brenninkmeijer解释说：“在菲律宾，必须有实体业务才能上线。”他补充道：“目前大多数国家并没有这样的要求，但在菲律宾，这更多是由监管环境驱动的，运营商对此持积极支持态度。”
此模式的一个显著发展是“实时老虎机”，这一概念在菲律宾已经流行，并在全球范围内逐渐受到欢迎。通过将实体老虎机连接到在线平台，用户可以从远程位置实时进行游戏。Brenninkmeijer将其描述为类似于“直播赌场”，其中桌面游戏通过真实荷官进行直播，在线玩家可以在家体验到赌场大厅的刺激。他补充道：“实时老虎机在菲律宾非常受欢迎。”这提升了客户的忠诚度，使游戏在实体和数字形式中保持一致性和熟悉感。
PIGO计划于2020年底推出，帮助缓解了COVID-19对博彩行业的经济影响，允许综合度假村和电子咖啡馆使注册玩家可以远程玩耍。这标志着亚洲首次对本地玩家的在线博彩进行规范，为其他国家提供了借鉴。
克服最初的犹豫并拓展机会
Brenninkmeijer谈到了线下运营商最初对上线的犹豫，源于对实体业务被蚕食的担忧。“每个人都害怕，如果我是线下的，一旦上线，客户将转移到线上，对我的实体业务不利，”他指出。“但显然情况并非如此。为什么不利用来自在线玩家的另一种收入来源？”他强调，在线博彩已成为实体业务的有益补充，吸引了新的玩家群体，而不减损现场的参与度。
实体和线下博彩的融合已从一种选择变为可持续增长的必要策略。Brenninkmeijer指出，年轻一代往往偏爱数字环境，而年长的玩家可能仍偏好亲身体验。提供两种形式使运营商能够迎合不同的人群，确保长期可持续性。
Brenninkmeijer还强调了责任博彩和合规性的重要性。“从事博彩行业是一种特权，而不是一种权利，”他说，将责任博彩视为行业成功的核心支柱。特别是在人工智能方面的技术进步为博彩行业提供了新的工具，以监控行为并鼓励负责任的游戏。
若无积极措施，监管上的反弹可能会阻碍行业发展。Brenninkmeijer提到俄罗斯、意大利和澳大利亚的政府打击行动，提醒行业自我监管不力的风险。他提议为运营商颁发“合规认证”，提升信誉并激励进一步承诺保护玩家。
线上和实体形式的整合为塑造博彩行业的未来提供了独特机会。通过满足多元化的客户偏好并强调监管合作，该行业可以实现可持续增长。正如Brenninkmeijer所言，线上和线下博彩各有其位置，但唯有通过协作、问责和对责任博彩的承诺，才能确保繁荣的未来。
