在11月14日SiGMA 欧洲2024峰会的第三天，NSUS Malta的法律与合规主管Michele Magro主持了名为“电子竞技博彩：是否符合预期？”的小组讨论。该讨论由Gaming Malta支持，参与者包括行业专家Eden Esports首席执行官Sergey Bidzan、Betsson集团的欧洲与电子竞技交易经理Glenn Camilleri，以及Oddin.gg高级业务拓展经理Juana Bischoff，他们就电子竞技博彩的现状和未来展开了深入探讨。
Magro首先对电子竞技的兴起进行了引人入胜的概述，指出其受欢迎程度因“免费体验游戏”的模式而迅速上升。他生动描绘了初期游戏社区的兴奋氛围，并强调随着热潮逐渐消退，玩家和观众开始对游戏有了更深入的理解。
<figure><blockquote>“每个人都有自己喜爱的游戏和团队，所以当你为自己的队伍下注时，这是一种发自内心的支持。”<cite>——Betsson 集团欧洲与电子竞技交易经理Glenn Camilleri</cite></blockquote></figure>
Camilleri强调，Betsson致力于打造一个以客户为中心的平台，因为他们相信客户对喜爱队伍的投注充满热情。他指出，电子竞技在博彩市场中的地位已从几年前的第七位上升至前五位，这得益于其现场和电子游戏的独特吸引力。随着电子竞技参与度的增加，Betsson不断创新并提升客户体验。他还强调，尤其对新用户而言，找到合适的市场和投注选项并选择可靠的供应商至关重要。
Bidzan解释了电子竞技如何经受住了时间的考验。他表示，电子竞技找到了自身的利基市场并有效填补了博彩的空白。这是因为其24/7的可用性、来自直播活动和视频游戏的大量数据以及对年轻人群体的吸引力。作为Eden Esports的首席执行官，他强调他们提供营销服务和独家数据，以提升博彩效率。
鉴于当前的监管环境，他还强调了谨慎处理广告的重要性，避免未成年人接触到这些广告。此外，他特别提到了数据处理团队的重要角色，该团队在赛事主办方和游戏开发商之间起到了桥梁作用，负责标记可疑活动并采取行动保护行业的完整性。
<figure><blockquote>“如果你工作到位，可以留住客户20、30甚至40年。”<cite>——Oddin.gg高级业务拓展经理Juana Bischoff</cite></blockquote></figure>
Bischoff指出，全球有三十亿游戏玩家，预计到2026年电子竞技行业将达到240亿美元。她认为电子竞技在博彩领域具有巨大的潜力，特别是在年轻观众中。为了更好地实现这一目标，运营商必须与赛事协调员建立密切关系，以便更好地了解电子竞技投注者的需求。她还提到使用高风险管理措施，包括对投注的严格监控和报告可疑活动。此举旨在保护客户并维护电子竞技的诚信。
