据了解，12月6日，Ping Chayada在自己的脸书页上发布一条有关她病情的消息，表示自己也不知道要从何说起，很多人来问她怎么了。她表述道：“事情大概是这样的，我到乌隆府一家按摩店按摩，去按摩前我只是肩膀疼，而且这是自己第一次去那做按摩，按摩后感觉一切正常，两天过去开始感到脖子后面疼痛，当时还以为只是正常的按摩疼痛（按摩时有专门的针对颈部按摩），自己没想太多就吃药来缓解症状。过去一周后，我的手臂开始麻木，又去同一家按摩店按摩，两周后疼痛更加厉害，只能趴着睡觉，因母亲也是一名按摩师，自己从小就喜欢按摩，所以也没有任何疑心，随后又再次去按摩，这次是另外一名按摩师，按摩后身体疼了一周，而且指尖出现不良症状，身体时冷时热，右半侧身体都麻木了。”11月18日，Ping Chayada表示自己想回复大家的评论但是她做不到，因为自己已经卧床无法自理，不过还是十分感谢大家的鼓励。Drama-addict脸书粉丝页指出，颈部是一个非常危险的位置，除了骨骼和脊髓外，那还有很多血管，而且是非常重要的血管。如果盲目去按摩颈部的话，或是按的很用力，血管会受损会影响血液通往大脑或脊髓，可能导致瘫痪，所以尽量避免不要用力按摩颈部，如果按摩引起头部剧烈疼痛、恶心、呕吐、头晕和四肢无力，应该立即去就医。
